Optimiser l'accueil et l'administration avec intelligence artificielle : programme complet | Buzzeemedia
De la théorie à la pratique : Optimiser l'accueil et l'administration avec intelligence artificielle met l'accent sur les cas d'usage réels.
Cette formation en présentiel d'une journée est conçue pour les employés administratifs et d'accueil souhaitant intégrer des solutions d'intelligence artificielle dans leur quotidien professionnel. Les participants apprennent à automatiser les tâches répétitives comme la saisie de données, la gestion des calendriers ou le traitement des demandes clients. À travers des ateliers pratiques, ils découvrent comment utiliser des outils d'IA simples et accessibles pour améliorer leur productivité, réduire les erreurs et libérer du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée. Adaptée aux besoins des entreprises, cette formation inclut des études de cas concrets et des exercices en situation réelle pour une mise en œuvre immédiate des compétences acquises.
Objectifs
- Automatiser les tâches administratives répétitives avec des outils d'IA", "Améliorer la gestion des agendas et la coordination des rendez-vous", "Optimiser le traitement des demandes clients grâce à des chatbots et assistants virtuels", "Réduire les erreurs de saisie et les délais de traitement des dossiers", "Libérer du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée"]
Programme
[{"module": "Automatisation des tâches administratives avec l'IA", "content": "Identifier les tâches répétitives dans l'administration et l'accueil. Présentation des outils d'IA adaptés (ex : reconnaissance de documents, extraction automatique de données). Ateliers pratiques : configuration d'un outil d'automatisation simple et mise en place d'un workflow basique pour la saisie de données.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Gestion des agendas et coordination des rendez-vous", "content": "Utilisation d'outils d'IA pour synchroniser les calendriers et planifier automatiquement les rendez-vous. Techniques de rappel intelligent et gestion des conflits d'agenda. Exercice pratique : intégration d'un assistant virtuel pour la gestion des disponibilités.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "T
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).