Développer le portefeuille client et sécuriser les contrats grâce à l’IA | Formation professionnelle Buzzeemedia

De la théorie à la pratique : Développer le portefeuille client et sécuriser les contrats grâce à l’IA met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation d’une journée propose une approche intégrée de l’intelligence artificielle appliquée aux enjeux de développement commercial et de gestion contractuelle. Les participants découvrent comment l’IA peut enrichir la prospection en automatisant la qualification des leads et en repérant les signaux d’achat. Ils apprennent à bâtir des offres sur mesure grâce à l’analyse des données clients et à préparer des argumentaires de négociation assistés par IA. La partie consacrée à la gestion des contrats montre comment mettre en place des processus de suivi automatisés, garantir la conformité et anticiper les renouvellements. Des ateliers pratiques, des études de cas et des exercices de mise en situation permettent d’ancrer les compétences immédiatement applicables. À l’issue de la session, les apprenants sont capables d’utiliser les outils IA pour piloter l’ensemble du cycle commercial, du premier contact à la clôture et à la pérennisation du partenariat. La formation est finançable par les OPCO et répond aux exigences Qualiopi.

Objectifs

Programme

[{"module": "Développement commercial et gestion des contrats assistés par IA", "content": "Analyse des besoins clients, utilisation d’outils IA pour la prospection, construction d’offres, techniques de négociation augmentées, mise en place de workflows de suivi contractuel, tableau de bord de performance.", "duration_hours": 7}]

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).