Devenir acteur clé du commerce avec l'IA : polyvalence opérationnelle renforcée — Financement OPCO possible | Buzzeemedia

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Devenir acteur clé du commerce avec l'IA : polyvalence opérationnelle renforcée répond à ce besoin.

Cette formation innovante combine fondamentaux du commerce et applications concrètes de l'intelligence artificielle pour les équipiers polyvalents. Les participants apprennent à optimiser l'accueil client, gérer les stocks et réaliser des ventes additionnelles grâce à des outils intelligents. La pédagogie alterne apports théoriques, mises en situation et analyse de cas réels pour une application immédiate en entreprise. Destinée aux collaborateurs des commerces de détail, elle garantit une montée en compétences rapide et mesurable.

Objectifs

• Maîtriser les techniques de vente complémentaire et additionnelle", "Optimiser la gestion des stocks grâce à des outils IA simples", "Automatiser les tâches administratives répétitives", "Améliorer l'expérience client par une personnalisation intelligente", "Analyser les données commerciales pour ajuster les stratégies"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux du commerce polyvalent", "content": "Accueil client : techniques de communication et posture professionnelle. Techniques de vente : découverte des besoins, argumentaire, réponse aux objections. Gestion des stocks : principes de base et organisation des espaces de vente.", "duration_hours": 2}, {"module": "Intégration des outils IA dans le quotidien commercial", "content": "Démonstration d’outils IA simples pour la gestion des stocks (alertes automatiques, prédiction des ruptures). Présentation de solutions pour l’accueil client (chatbots basiques, analyse des demandes fréquentes). Automatisation des tâches administratives : saisie de bons de commande, suivi des ventes.", "duration_hours": 3}, {"module": "Cas pratiques et mise en situation", "content": "Simulation

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).