Maîtriser Piloter l’efficacité commerciale et administrative en omnicanal | Buzzeemedia

Piloter l’efficacité commerciale et administrative en omnicanal propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle vise à renforcer les compétences des managers et responsables commerciaux dans la gestion administrative et la performance commerciale en contexte omnicanal. Elle aborde les enjeux de la digitalisation des processus, l’optimisation des flux d’informations et l’adaptation des stratégies commerciales aux nouveaux canaux de vente. À travers des cas pratiques et des outils concrets, les participants acquièrent des méthodes applicables immédiatement en entreprise.

Objectifs

• Maîtriser les fondamentaux du management commercial omnicanal", "Optimiser la gestion administrative des processus commerciaux", "Intégrer les outils numériques dans les stratégies commerciales", "Analyser et adapter les flux d’informations aux besoins terrain", "Renforcer l’efficacité opérationnelle des équipes"]

Programme

[{"module": "Stratégies commerciales omnicanal : aligner gestion et performance", "content": "1. Identifier les enjeux de l’omnicanalité pour les organisations modernes. 2. Cartographier les processus administratifs liés aux canaux de vente. 3. Adapter les outils de gestion commerciale aux besoins omnicanaux. 4. Définir une stratégie de suivi et d’analyse des performances. 5. Intégrer les bonnes pratiques pour fluidifier les échanges entre les équipes. 6. Études de cas concrets et analyse d’outils digitaux adaptés. 7. Travaux pratiques sur des scénarios réels.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).