Piloter la transformation digitale : Chef de projet marketing client — Formation certifiante | Buzzeemedia

La transformation des métiers accélère. La formation Piloter la transformation digitale : Chef de projet marketing client vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation d'une journée vise à outiller les chefs de projet digital dans la conception et le déploiement de stratégies marketing centrée client. Elle combine analyse de données, personnalisation et automatisation via l'IA pour améliorer l'engagement et la conversion. Les participants apprennent à utiliser des solutions concrètes pour optimiser les parcours clients en temps réel, tout en pilotant des projets digitaux alignés sur les objectifs business. Adaptée aux entreprises cherchant à moderniser leur relation client, cette formation s'appuie sur des cas pratiques et des outils immédiatement applicables en environnement professionnel.

Objectifs

• Maîtriser les outils d'IA pour analyser et segmenter les données clients", "Concevoir des parcours clients personnalisés avec l'automatisation", "Piloter des projets digitaux alignés sur des objectifs de conversion", "Optimiser les interactions clients en temps réel via des solutions IA", "Évaluer l'impact des stratégies digitales sur la satisfaction et la fidélisation"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA pour le marketing client", "content": "Introduction aux concepts clés de l'IA appliquée au marketing. Présentation des outils d'analyse prédictive pour segmenter les clients. Étude de cas sur l'utilisation des données pour anticiper les besoins clients.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation et personnalisation des parcours clients", "content": "Mise en œuvre d'outils d'automatisation marketing (emails, messages, contenus). Techniques de personnalisation avancée basée sur le comportement client. Atelier pratique sur la création de scénarios d'engagement.", "duration_hours": 2}, {"module": "Pilotage de projet digital et KPIs", "content": "Méthodologie pour piloter un projet digital de A à Z. Identification des KPIs pertinents pour mesurer l'ef

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).