Stratégie digitale et gestion de l'e-réputation en entreprise — Montée en compétences | Buzzeemedia

De la théorie à la pratique : Stratégie digitale et gestion de l'e-réputation en entreprise met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation de 7 heures aborde les enjeux contemporains de la visibilité en ligne et de la réputation numérique. Les participants apprennent à élaborer une stratégie de contenu adaptée, à gérer les retours clients en temps réel et à anticiper les crises de communication. Les outils d'analyse des données et de veille concurrentielle sont présentés pour optimiser la prise de décision. Cas pratiques et études de situations réelles illustrent les bonnes pratiques. Adaptée aux structures souhaitant renforcer leur présence digitale et leur crédibilité.

Objectifs

• Identifier les leviers d'amélioration de l'e-réputation", "Construire une stratégie de communication digitale adaptée", "Interpréter les données de performance en ligne", "Gérer les retours clients et les critiques de manière proactive", "Anticiper et répondre aux crises de réputation"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'e-réputation et du marketing digital", "content": "Définition et enjeux de l'e-réputation pour une entreprise. Panorama des canaux digitaux impactant l'image de marque. Méthodologie d'audit de réputation en ligne. Identification des forces et faiblesses de la présence actuelle.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Stratégie de contenu et visibilité en ligne", "content": "Création de contenu à forte valeur ajoutée. Optimisation SEO et référencement naturel. Planification éditoriale et gestion des calendriers. Exemples de campagnes réussies et analyse de leurs facteurs clés.", "duration_hours": 2}, {"module": "Gestion des avis clients et relations publiques numériques", "content": "Processus de réponse aux avis, positifs et négatifs. Outils de monitoring des m

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).