Optimiser l'organisation et la communication du secrétariat médical en environnement digitalisé — Montée en compétences | Buzzeemedia

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Optimiser l'organisation et la communication du secrétariat médical en environnement digitalisé en fait partie.

Cette formation professionnelle vise à professionnaliser les assistants médicaux en leur offrant une maîtrise complète des processus administratifs et numériques spécifiques au secteur médical. Les participants apprendront à organiser efficacement les agendas, gérer les dossiers patients avec rigueur, respecter les obligations légales en matière de confidentialité et utiliser les outils digitaux adaptés. La certification Titre Pro SAMA (Secrétaire Assistant Médico-Administratif) valide l'acquisition de ces compétences opérationnelles, essentielles pour répondre aux besoins des structures de santé en pleine transformation digitale.

Objectifs

• Maîtriser les processus administratifs spécifiques au secrétariat médical", "Optimiser la gestion des agendas et des rendez-vous patients", "Appliquer les règles de confidentialité et de protection des données (RGPD)", "Utiliser les outils numériques adaptés aux professions médicales", "Préparer l'examen de certification Titre Pro SAMA"]

Programme

[{"module": "Organisation et gestion administrative en milieu médical", "content": "Les fondamentaux du secrétariat médical : rôles, missions et environnement réglementaire. Gestion des dossiers patients : classements, archivage et traçabilité. Méthodologies pour un agenda médical organisé et fluide. Introduction aux logiciels métiers (DxO, Medistory, etc.).", "duration_hours": 3.5}, {"module": "Communication professionnelle et relation patients", "content": "Techniques de communication adaptées aux patients et aux professionnels de santé. Gestion des appels téléphoniques et des messages. Rédaction de courriers et comptes-rendus médicaux. Accueil physique et prise en charge des patients.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Conformité légale et protection des données", "content": "Règles

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).