Se former en Animation et gestion de l’espace commercial par l’IA : Optimiser la relation client et booster les ventes | Buzzeemedia

Animation et gestion de l’espace commercial par l’IA : Optimiser la relation client et booster les ventes propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle aborde l’intégration concrète des solutions d’IA dans la gestion d’un espace commercial. Les participants découvrent comment exploiter des outils prédictifs pour personnaliser l’expérience client, optimiser l’aménagement des points de vente et ajuster les stratégies commerciales en temps réel. Axée sur la pratique, la session alterne apports théoriques, études de cas et exercices sur données réelles. Destinée aux managers, responsables de rayon et commerciaux, elle garantit des compétences immédiatement applicables pour moderniser la gestion de l’espace commercial.

Objectifs

• Comprendre les applications concrètes de l’IA dans l’animation commerciale", "Savoir utiliser des outils intelligents pour analyser le comportement client", "Optimiser l’aménagement et la gestion d’un espace de vente grâce à des données prédictives", "Déployer des stratégies commerciales adaptées aux résultats des outils IA", "Évaluer l’impact de l’IA sur la performance commerciale et ajuster les actions"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’IA appliquée au commerce", "content": "Présentation des concepts clés de l’IA utiles au commerce : machine learning, analyse prédictive, chatbots. Identification des besoins métiers transformables par l’IA. Exemples concrets dans le retail et le B2B.", "duration_hours": 2}, {"module": "Outils IA pour analyser le parcours client", "content": "Démonstration d’outils d’analyse du comportement client (eye-tracking virtuel, reconnaissance faciale, analyse des interactions). Travaux pratiques sur des données anonymisées pour identifier des patterns d’achat et des points de friction.", "duration_hours": 2}, {"module": "Optimisation de l’espace commercial par l’IA", "content": "Méthodes pour réorganiser un espace de vente en fonction des données clients : placement d

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).