Certificat Exécutif IA et Performance Commerciale : Optimiser la relation client par l'intelligence artificielle — Montée en compétences | Buzzeemedia

La transformation des métiers accélère. La formation Certificat Exécutif IA et Performance Commerciale : Optimiser la relation client par l'intelligence artificielle vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation unique permet aux entreprises de passer d'une approche commerciale traditionnelle à une stratégie data-driven. Les participants apprennent à identifier les opportunités commerciales grâce à l'analyse prédictive, à personnaliser les interactions clients via des outils d'IA conversationnelle et à automatiser des processus répétitifs pour concentrer leurs efforts sur les relations à haute valeur ajoutée. Adaptée aux réalités des services commerciaux modernes, cette session combine apports théoriques, ateliers pratiques et études de cas concrets pour une mise en œuvre immédiate des acquis.

Objectifs

• Comprendre les leviers de l'IA applicables à la relation commerciale", "Identifier les outils d'IA adaptés à son secteur d'activité", "Créer des scénarios de personnalisation client automatisés", "Mesurer l'impact des solutions IA sur la performance commerciale", "Structurer une feuille de route d'intégration progressive"]

Programme

[{"module": "Stratégie commerciale data-driven : du concept à l'exécution", "content": "Analyse des indicateurs clés de performance commerciale. Présentation des cas d'usage gagnants de l'IA en vente. Identification des données exploitables dans son propre CRM. Construction d'un tableau de bord décisionnel.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Personnalisation à grande échelle : outils et méthodologies", "content": "Démonstration d'outils d'IA pour la génération de contenus personnalisés. Atelier pratique : création d'emailings et propositions commerciales automatisés. Étude des limites légales et éthiques de la personnalisation.", "duration_hours": 2}, {"module": "Prévision des opportunités : prédictif et scoring commercial", "content": "Méthodes d'analyse prédictive appliquées aux cycle

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).