Conseiller de vente en environnement digital : maîtrise des outils IA pour maximiser les conversions — Formation certifiante | Buzzeemedia

De la théorie à la pratique : Conseiller de vente en environnement digital : maîtrise des outils IA pour maximiser les conversions met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle de 7 heures en présentiel est conçue pour les conseillers de vente en entreprise qui souhaitent exploiter les outils d'intelligence artificielle pour optimiser leur activité commerciale. Elle aborde les fondamentaux de l'IA appliquée aux ventes, les techniques de personnalisation des interactions clients grâce à l'IA, et les méthodes pour analyser les données commerciales afin d'anticiper les besoins clients. Les participants apprendront à utiliser des outils d'aide à la décision en temps réel et à adapter leur discours commercial en fonction des insights générés par ces technologies. La formation alterne apports théoriques, études de cas concrets et mises en pratique sur des scénarios réels.

Objectifs

• Comprendre les enjeux de l'IA dans le processus commercial", "Identifier les outils d'IA adaptés aux besoins des conseillers de vente", "Personnaliser les interactions clients grâce aux données analysées par l'IA", "Optimiser le taux de conversion en utilisant des insights en temps réel", "Développer une stratégie commerciale intégrant l'IA pour augmenter la satisfaction client"]

Programme

[{"module": "IA et vente : fondements et enjeux pour les conseillers", "content": "Introduction aux concepts de base de l'intelligence artificielle appliquée à la vente. Présentation des différents types d'outils (CRM augmentés, chatbots, analyse prédictive). Analyse des cas d'usage concrets dans le secteur de la vente en présentiel. Identification des leviers de performance commerciale permis par l'IA.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Exploitation des données clients pour une vente personnalisée", "content": "Techniques d'analyse des données clients (historique d'achats, comportements en ligne, feedbacks). Utilisation des outils d'IA pour segmenter la clientèle et adapter le discours commercial. Études de cas sur la personnalisation des propositions commerciales à partir de données c

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).