Développer l’excellence commerciale en voyages par l’IA générative pour conseillers en agences — Montée en compétences | Buzzeemedia

De la théorie à la pratique : Développer l’excellence commerciale en voyages par l’IA générative pour conseillers en agences met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation s’adresse aux conseillers vendeurs en voyages souhaitant intégrer l’IA générative dans leur pratique quotidienne. Elle propose des méthodes concrètes pour analyser les besoins clients via l’IA, générer des propositions sur mesure et anticiper les objections. Les participants travailleront sur des cas réels pour automatiser la création de contenus personnalisés et optimiser leur temps. L’objectif est d’améliorer la satisfaction client, réduire le temps de préparation des offres et augmenter les conversions. La formation inclut une évaluation pratique et une attestation de compétences.

Objectifs

• Maîtriser les fonctionnalités clés de l’IA générative pour le conseil en voyages", "Créer des offres personnalisées en temps réel grâce à l’IA", "Optimiser son argumentaire commercial avec des données générées par IA", "Automatiser la génération de contenus pour les supports clients", "Booster son taux de conversion et son panier moyen"]

Programme

[{"module": "Optimiser la relation client par l’IA générative dans le conseil en voyages", "content": "1. Introduction : Enjeux de l’IA générative pour les conseillers en voyages. Analyse des attentes clients et adaptation des réponses. 2. Découverte des outils : Présentation des plateformes d’IA générative adaptées au tourisme (exemples concrets). 3. Personnalisation des offres : Utilisation de l’IA pour analyser les profils clients et générer des suggestions sur mesure. 4. Argumentaire renforcé : Structurer ses réponses grâce aux données générées par IA pour convaincre. 5. Gestion des objections : Anticiper et répondre aux freins clients avec des réponses automatisées. 6. Cas pratiques : Simulation de sessions de conseil avec générations de contenus personnalisés. 7. Évaluation et feedba

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).