Formation Agent de voyage et tourisme connecté par intelligence artificielle — Montée en compétences | Buzzeemedia

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Formation Agent de voyage et tourisme connecté par intelligence artificielle en fait partie.

Cette formation professionnelle s'adresse aux agents de voyage et conseillers en agence souhaitant exploiter les outils d'intelligence artificielle pour enrichir leur offre, automatiser des tâches répétitives et améliorer leur relation client. Vous apprendrez à utiliser des chatbots pour le pré-accueil, des algorithmes de recommandation personnalisée, et des solutions d'analyse prédictive pour optimiser vos ventes. Axée sur la pratique, cette session vous donnera les clés pour réduire les délais de réponse tout en augmentant la satisfaction des voyageurs. Une approche opérationnelle pour transformer votre agence en acteur digitalisé.

Objectifs

• Identifier les outils d'IA adaptés à votre activité en agence de voyage", "Automatiser les réponses aux demandes fréquentes via des chatbots", "Personnaliser les recommandations de voyages grâce à l'analyse de données", "Optimiser la gestion des réservations et des tarifs avec des algorithmes", "Déployer une stratégie digitale intégrant l'IA pour fidéliser la clientèle"]

Programme

[{"module": "IA et transformation du métier d'agent de voyage", "content": "Comprendre le rôle de l'IA dans le tourisme : opportunités et limites. Panorama des solutions existantes (chatbots, moteurs de recommandation, analyse prédictive). Cas concrets d'agences ayant amélioré leur performance. Identifier les leviers prioritaires pour votre activité.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Chatbots et service client automatisé", "content": "Configurer un chatbot simple pour le pré-accueil (ex : FAQ, disponibilités, tarifs). Intégrer l'outil à votre site web ou réseaux sociaux. Gérer les interactions humaines en amont pour filtrer les demandes. Mesurer l'impact sur le temps de réponse et la satisfaction client.", "duration_hours": 2}, {"module": "Recommandation personnalisée et expérience voy

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).