Formation IA pour booster les ventes en HCR : optimisez votre service client — Financement OPCO possible | Buzzeemedia

Formation IA pour booster les ventes en HCR : optimisez votre service client propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation unique, conçue pour les entreprises du secteur HCR, montre comment l'intelligence artificielle révolutionne la relation client. Vous découvrirez des outils concrets pour analyser les comportements d'achat, proposer des offres sur mesure et automatiser les interactions. L'objectif est d'augmenter la satisfaction client tout en optimisant vos marges. La formation alterne théorie et ateliers pratiques pour une mise en application immédiate dans votre établissement.

Objectifs

Programme

[{"module": "De l'IA à la vente : concepts et outils clés", "content": "Présentation des fondements de l'IA appliquée à la relation client. Analyse des outils existants : chatbots, recommandations personnalisées, analyse prédictive. Étude de cas sectoriels montrant des gains de performance.", "duration_hours": 2}, {"module": "Personnalisation des services avec l'IA", "content": "Méthodes pour adapter les offres aux préférences clients. Utilisation des données clients et des algorithmes de recommandation. Atelier pratique : création d'une offre personnalisée avec un outil d'IA.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation des interactions commerciales", "content": "Optimisation des échanges avec les clients via l'IA : emails automatisés, chatbots pour réservations. Intégration avec

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).