Maîtriser Maîtriser l'assistance commerciale digitale pour le secteur santé | Buzzeemedia

Le programme Maîtriser l'assistance commerciale digitale pour le secteur santé a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation professionnelle vise à outiller les entreprises souhaitant améliorer leur performance commerciale dans le secteur santé grâce à l'intelligence artificielle. Les participants apprendront à concevoir des assistants digitaux adaptés aux spécificités du milieu médical, en intégrant des règles de conformité réglementaire et des bonnes pratiques de relation client. À travers des cas concrets, ils maîtriseront l'analyse des besoins, la rédaction de scénarios d'interaction et l'optimisation des processus pour générer des leads qualifiés. La formation alterne apports théoriques et mises en situation pour une application immédiate en entreprise.

Objectifs

• Identifier les enjeux commerciaux spécifiques au secteur santé", "Concevoir un assistant commercial IA adapté aux besoins des professionnels de santé", "Maîtriser les contraintes réglementaires liées à l'utilisation de données médicales", "Automatiser la génération de leads qualifiés pour le secteur", "Mesurer l'impact des outils d'assistance commerciale sur la performance"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux du secteur santé et enjeux commerciaux", "content": "Analyse des spécificités du marché santé : réglementations, cycles de décision, acteurs clés. Identification des points de friction dans la relation commerciale traditionnelle. Études de cas sur les attentes des professionnels de santé (médecins, pharmacies, laboratoires).", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Architecture d'un assistant commercial IA dédié santé", "content": "Définition des fonctionnalités clés : prise de rendez-vous automatisée, qualification des leads par spécialité, envoi d'informations réglementaires. Choix des technologies adaptées (chatbots, CRM intégrés). Exemples de solutions opérationnelles existantes. Atelier pratique : esquisse d'un assistant sur papier.", "duration_hours": 2}, {"mod

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).