Se former en Maîtriser la demande de recommandations clients pour booster vos ventes B2B | Buzzeemedia

Le programme Maîtriser la demande de recommandations clients pour booster vos ventes B2B a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation vise à transformer la sollicitation de recommandations clients en un levier commercial concret. Les participants découvriront des méthodes éprouvées pour identifier les bons moments, formuler des demandes percutantes et exploiter ces recommandations pour renforcer leur crédibilité et accélérer leur cycle de vente. À travers des exercices pratiques et des études de cas réels, cette journée permet d’acquérir des compétences directement applicables en entreprise. La pédagogie repose sur des échanges interactifs et des mises en situation réalistes. Adaptée aux équipes commerciales, marketing et responsables relation client.

Objectifs

• Savoir identifier les clients propices à une recommandation", "Maîtriser les techniques de formulation pour une demande impactante", "Intégrer les recommandations dans une stratégie commerciale cohérente", "Optimiser l’exploitation des avis clients pour renforcer la confiance", "Mesurer l’impact des recommandations sur les performances commerciales"]

Programme

[{"module": "Les fondamentaux de la recommandation client", "content": "Définition et enjeux de la recommandation client. Différence entre satisfaction client et recommandation active. Les freins psychologiques à la demande de recommandation et comment les surmonter. Analyse des chiffres clés : taux de transformation et impact sur le chiffre d’affaires.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Préparer sa demande de recommandation", "content": "Comment repérer les clients satisfaits et engagés. Les critères de choix des clients à solliciter. Préparer le terrain : timing idéal et contexte favorable. Construction d’un argumentaire personnalisé selon le profil du client.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Techniques de formulation etscripts prêts à l’emploi", "content": "Formulations gagnante

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).