Maîtriser la Digitalisation Client avec l’IA pour Booster vos Ventes | Formation professionnelle Buzzeemedia

La transformation des métiers accélère. La formation Maîtriser la Digitalisation Client avec l’IA pour Booster vos Ventes vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation professionnelle unique, conçue pour les entreprises, enseigne comment exploiter l’intelligence artificielle pour optimiser la relation client et augmenter les performances commerciales. À travers des méthodes concrètes et des études de cas réels, les participants découvriront comment automatiser les tâches répétitives, personnaliser les interactions et analyser les données clients pour prendre des décisions éclairées. Adaptée aux équipes commerciales et aux managers, cette formation de 7 heures en présentiel permet d’accroître l’efficacité opérationnelle tout en respectant les exigences Qualiopi et les critères de prise en charge OPCO.

Objectifs

• Comprendre les enjeux de l’IA dans la relation client", "Identifier les outils adaptés à son activité commerciale", "Automatiser les tâches répétitives pour gagner du temps", "Personnaliser les interactions clients grâce aux données", "Optimiser son pipeline de vente avec des analyses prédictives"]

Programme

[{"module": "Stratégies Commerciales Augmentées par l’IA", "content": "Introduction à l’IA dans le commerce : cas d’usage concrets, gains de productivité. Présentation des outils IA les plus adaptés aux entreprises (chatbots, CRM augmentés, analyse prédictive).", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation des Tâches Commerciales", "content": "Configurer des workflows automatisés pour la prospection, le suivi client et la relance. Utilisation de l’IA pour générer des leads qualifiés et des propositions commerciales personnalisées.", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyse des Données Clients avec l’IA", "content": "Collecte et exploitation des données clients pour affiner les stratégies commerciales. Identification des signaux d’achat et des opportunités de vente croisée.", "durat

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).