Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
Les points forts de la formation
Formation 100% à distance, à votre rythme, pas de visio
Contenu de la formation
Développez vos compétences dans le secteur du tourisme !
Les fondamentaux du tourisme
- Le cadre de l’activité touristique
- Le processus d’achat
Conception et déploiement des actions marketing
- S’approprier le plan stratégique de l’entreprise pour concevoir des actions marketing adaptées
- Evaluer le ROI des actions marketing
- Les spécificités marketing du tourisme
Conception et conduite d’un Plan d’Action Commerciale
- Aligner le PAC sur le plan stratégique de l’entreprise
- PAC : évaluer ses performances et son ROI
- Aspects légaux
- Le PAC dans le secteur du tourisme
Prospection et développement du portefeuille clients
- Développer un portefeuille clients
- Conduire la prospection et la fidélisation clients
- Le portefeuille client dans le secteur du tourisme
Gestion de la relation clients
- Le marketing relationnel
- Administrer les ventes
- Gestion de la relation clients dans le secteur du tourisme
Manager opérationnel : agilité et qualité de vie au travail
- Fondamentaux du management
- Développer l’exemplarité managériale
- Manager au quotidien
- Impliquer dans l’action et susciter l’engagement
- Favoriser la cohésion de groupe
- Manager par les compétences
Se positionner comme levier d’anticipation et d’innovation
- Innover par la veille stratégique
- La veille stratégique dans le tourisme
Durée et rythme de la formation
550 h
Objectif de la formation
Marketing touristique et stratégie commerciale, encadrement du développement marketing et commercial, fidélisation client, management appliqué au tourisme…Cette formation vous apporte toutes les clés pour analyser des marchés, concevoir des produits et services touristiques et les commercialiser.
A l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Concevoir et piloter un projet touristique, marketing ou commercial
- Organiser de la prospection et développement du portefeuille clients
- Maîtriser la stratégie de la relation client et anticiper les tendances
Vous pourrez y exercer principalement les métiers suivants :
- Responsable du développement touristique
- Responsable développement produit
- Responsable marketing et commercial
- Responsable / chargé de communication
- Chargé de développement commercial et marketing
- Consultant en Marketing hôtelier
- Chef de Produit Touristique
- Chargé d’études touristiques
- Conseiller clientèle
- Chef de secteur
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 4 790,00 €
Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261
