Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle

Les points forts de la formation

Formation 100% à distance, à votre rythme, pas de visio

Contenu de la formation

Développez vos compétences dans le secteur du tourisme !

Les fondamentaux du tourisme

• Le cadre de l’activité touristique
• Le processus d’achat

Conception et déploiement des actions marketing

• S’approprier le plan stratégique de l’entreprise pour concevoir des actions marketing adaptées
• Evaluer le ROI des actions marketing
• Les spécificités marketing du tourisme

Conception et conduite d’un Plan d’Action Commerciale

• Aligner le PAC sur le plan stratégique de l’entreprise
• PAC : évaluer ses performances et son ROI
• Aspects légaux
• Le PAC dans le secteur du tourisme

Prospection et développement du portefeuille clients

• Développer un portefeuille clients
• Conduire la prospection et la fidélisation clients
• Le portefeuille client dans le secteur du tourisme

Gestion de la relation clients

• Le marketing relationnel
• Administrer les ventes
• Gestion de la relation clients dans le secteur du tourisme

Manager opérationnel : agilité et qualité de vie au travail

• Fondamentaux du management
• Développer l’exemplarité managériale
• Manager au quotidien
• Impliquer dans l’action et susciter l’engagement
• Favoriser la cohésion de groupe
• Manager par les compétences

Se positionner comme levier d’anticipation et d’innovation

• Innover par la veille stratégique
• La veille stratégique dans le tourisme

Durée et rythme de la formation

550 h

Objectif de la formation

Marketing touristique et stratégie commerciale, encadrement du développement marketing et commercial, fidélisation client, management appliqué au tourisme…Cette formation vous apporte toutes les clés pour analyser des marchés, concevoir des produits et services touristiques et les commercialiser.

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Concevoir et piloter un projet touristique, marketing ou commercial
• Organiser de la prospection et développement du portefeuille clients
• Maîtriser la stratégie de la relation client et anticiper les tendances

Vous pourrez y exercer principalement les métiers suivants :

• Responsable du développement touristique
• Responsable développement produit
• Responsable marketing et commercial
• Responsable / chargé de communication
• Chargé de développement commercial et marketing
• Consultant en Marketing hôtelier
• Chef de Produit Touristique
• Chargé d’études touristiques
• Conseiller clientèle
• Chef de secteur

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 4 790,00 €

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261