Etablissez un bilan de compétences afin de concrétiser vos projets futurs
Formez vous afin de donner un coup de boost à votre carrière
Les points forts de la formation
Formation à distance
Contenu de la formation
- Identification des enjeux de la fonction relation client pour assurer la prise de décision
- Organisation d’activité en fonction du priorité su client
- Établissement d’un contact client de qualité
- Réponse au besoin des clients
- Mise en œuvre d’une démarche commerciale structurée
- Information commerciale
Durée et rythme de la formation
112 h
Objectif de la formation
- Identifier les enjeux de la fonction relationnelle pour assurer la prise de décision
- Organiser son activité en fonction des priorités du client
- Établir un contact client de qualité
- Répondre aux enjeux clients
- Mettre en œuvre une démarche commerciale structurée pour atteindre la satisfaction client
- Partager l’information commerciale
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 2 800,00 €
Formation prise en charge à 100% avec ces 11 subventions
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